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Importance of Manufacturing Operations Management

Importância da Gestão de Operações de Manufatura

As indústrias devem buscar gerenciar seus negócios de forma eficaz, e não somente criar e produzir um bem. Se não o fizerem, não serão capazes de se manterem lucrativas. A gestão das operações de fábrica é fundamental – ela mantém “as luzes acesas”.
É claro que há mais tópicos na gestão das operações industriais. Antes de abordarmos os benefícios da gestão das operações de manufatura, vamos definir esse termo e as áreas que atua.

Gestão de Operações de Manufatura: O Que é?

Controlar a organização e os processos que são necessários para produzir um produto e executar suas atividades relacionadas é conhecido como gestão de operações de manufatura. A obtenção de matérias-primas, as preferências do cliente e outros fatores estão todos incluídos nesse processo, mesmo que a mecânica da manufatura seja um componente essencial.
Para garantir que a operação funcione da maneira mais suave possível e que os custos sejam mínimos, a gestão de operações de manufatura examina cada estágio do processo de manufatura, desde o design até a entrega e o inventário. Ela busca reduzir o desperdício, fornecer melhores produtos e aumentar a satisfação do cliente e a receita da empresa.
Para maximizar os benefícios da gestão de operações de produção industrial, os dados devem ser coletados e analisados, os processos devem ser padronizados para gerar eficiência e as decisões devem ser tomadas utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Domínios na Gestão de Operações de Manufatura

Como mencionado, os procedimentos e ações envolvidas na transformação de matérias-primas em produtos acabados são denominados de operações de manufatura. Entender os fundamentos das operações de manufatura é essencial antes de compreender a sua gestão. As categorias das operações de manufatura são descritas abaixo.
Management-of-the-Supply-Chain

Gestão da Cadeia de Suprimentos

Um componente essencial das operações de manufatura é a cadeia de suprimentos. Gerenciar relações com fornecedores, supervisionar procedimentos de envio, distribuição e entrega, otimizar o inventário e lidar com outras atividades logísticas, tudo isso está incluída na gestão de bens físicos e sua logística. No entanto, ela aborda muito outros tópicos, incluindo estoque intermediário (WIP), controle de inventário, programação de produção, planejamento de capacidade, previsão de demanda e entre outras atividades industriais.

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Planejamento de Recursos

Recursos, incluindo mão de obra, equipamentos e matérias-primas, são planejados para estar onde são necessários quando são necessários, executando um processo de manufatura chamado planejamento de recursos. O planejamento de recursos visa realizar isso da maneira mais eficaz possível. Isso é possível por meio de programas de produção precisos, que também ajudam a reduzir despesas e a utilizar ao máximo os recursos disponíveis.

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Planejamento e Controle da Produção

O planejamento e controle da produção concentra-se em realizar a programação, incluindo mão de obra, matérias-primas, centros de trabalho, máquinas e todo o processo de produção. Ele determina a melhor estratégia para produzir bens dentro do prazo necessário. O volume de produção é monitorado e o desempenho é avaliado. Isso permite que os gerentes verifiquem se a produção está progredindo conforme o planejado e, se não estiver, realocar recursos para ajustá-la.

Manufacturing-Engineering

Engenharia de Manufatura

A engenharia de manufatura é a aplicação de ferramentas e processos de engenharia industrial para garantir que a fabricação de um produto seja o mais eficiente possível em termos de qualidade, entrega e custo.

Controle de Qualidade

Se a produção não alcançar a qualidade requerida, ela não será bem-sucedida, independentemente do plano e orçamento. O controle de qualidade é usado em atividades de manufatura para inspecionar o produto ao longo do processo de fabricação. Ele tende a se concentrar no que está acontecendo no nível da máquina ou montagem para detectar, registrar e categorizar falhas, corrigindo-as rapidamente e evitando a sua repetição.

Maintenance

Manutenção

Numerosos recursos, como máquinas, são necessários na produção; esses equipamentos devem estar em pleno funcionamento para evitar atrasos custosos. A manutenção constitui um componente crucial dos equipamentos para produção. Antecipar problemas e estar preparado para resolvê-los adequadamente é fundamental. A manutenção regular de máquinas e equipamentos reduz a gestão de riscos.

Gerenciamento de Inventário

Manter níveis corretos de inventário é outro aspecto essencial para manter em operação uma linha produtiva. O planejamento e a compra de suprimentos e peças necessárias para a produção são conhecidos como gerenciamento de inventário. Ele também avalia como esses materiais e componentes são armazenados, estabelecendo um sistema para monitorar os níveis de estoque e fazer novos pedidos antes que aconteça falta de material.

Logistics-Management

Gestão Logística

A organização e gestão da movimentação e armazenamento de matérias-primas e produtos acabados dentro da instalação fabril formam o núcleo da logística de manufatura. Esta complexa operação envolve muitas tarefas, desde a transferência de matérias-primas para as linhas de produção, o transporte de produtos acabados para um armazém e, finalmente, a entrega desses produtos aos clientes através dos canais de distribuição.

Tipos de Gestão de Operações (OM)

A gestão de operações se apresenta em várias formas. As responsabilidades de um gerente de operações podem diferir significativamente dependendo da indústria e do tamanho do negócio. Eles podem ter uma ampla gama de funções ou focar somente em algumas. Vamos discutir abaixo as diferentes tarefas realizadas sob a gestão de operações.
  • Design e Desenvolvimento de Produtos : Na Gestão de Operações, desenvolver um novo produto ou melhorar um existente é conhecido como design e desenvolvimento de produtos. Isso engloba geração de ideias, pesquisa, design, teste e produção. Por fim, inclui gerenciamento de produtos, marketing e embalagem.
Análise de mercado, design de produto, teste, prototipagem e lançamento estão todos incluídos nesse processo. O processo visa projetar e desenvolver um produto com foco nas necessidades do cliente. Os clientes devem considerá-lo acessível, mas a empresa também deve lucrar com ele.
  • Compras e Aquisições : É o procedimento de adquirir produtos e serviços de fornecedores para utilização de uma empresa. Envolve pesquisa de mercado, avaliação de propostas, seleção de fornecedores e negociações de contratos. Esse processo é essencial para garantir que as empresas tenham os recursos necessários para produzir bens.
  • Previsão : A previsão consiste em prever a demanda por um produto ou serviço usando informações de desempenho passado e tendências atuais. As empresas podem usá-la para planejar suas operações e produção para satisfazer a demanda do cliente apropriadamente. Também ajuda a reduzir o desperdício.

    Organizações usam a previsão para planejar seus níveis de estoque e de pessoal, assim como seus gastos de capital para melhorar a produtividade e os ganhos.
  • Planejamento de Capacidade : Uma empresa deve se adaptar às variações de demanda constantes. É um componente crucial da gestão de operações, pois busca satisfazer a demanda do consumidor enquanto minimiza os custos.

    Para se preparar para a produção futura, a capacidade deve primeiro ser determinada através da análise da produção atual. A partir disso, são desenvolvidos planos para atender aos requisitos adicionais. Algumas métodos de aumentar a capacidade produtiva estão a seguir:

Mecanização

Purchasing-new-equipment

Compra de novos equipamentos

Productive-Factory

Contratação de mais funcionários

  • Avaliação de Qualidade :A Avaliação da Qualidade concentra-se em avaliar a qualidade dos bens e serviços que uma empresa produz. Isso envolve determinar as necessidades do cliente e criar planos para colocar em prática procedimentos de garantia de qualidade para atender a essas necessidades.
  • Administração de Procedimentos :A Administração de Procedimentos envolve a criação e supervisão dos procedimentos que resultam em produtos. Ela determina a demanda do cliente e identifica as formas mais econômicas de satisfazer essa demanda.
  • Gerenciamento de Inventário : O gerenciamento de inventário inclui suprimentos, produtos acabados e matérias-primas. Isso envolve planejamento, monitoramento e controle dos níveis de inventário.
  • Gerenciamento de Projetos : O gerenciamento de projetos inclui planejamento, agendamento e execução de tarefas do projeto. Esta categoria envolve decidir sobre os objetivos do projeto, criar planos de projeto e acompanhar o progresso do projeto.
  • Gestão da Cadeia de Suprimentos : Este tipo de gestão de operações começa com a aquisição de matérias-primas e termina com a entrega de produtos acabados.
  • Manufatura Enxuta : A manufatura enxuta é a eliminação sistemática do desperdício de produção. O objetivo da manufatura enxuta é eliminar o maior número possível de despesas de recursos desnecessárias.

Vantagens da Gestão de Operações na Manufatura

A gestão de operações de manufatura precisa monitorar e gerenciar todos esses processos mencionados acima para funcionar como um todo, entregar produtos aos clientes no prazo e fornecer margens de lucro para a empresa. Isso permite que a produção continue operando e crescendo. Claro, existem outras vantagens também, conforme mencionado abaixo.
Competitive-Edge

Vantagem Competitiva

A vantagem mais clara é que, quando feita corretamente, a gestão de operações de manufatura proporciona vantagem competitiva para sua organização. Na maioria das circunstâncias, os fabricantes não são os únicos a oferecer um produto específico ao mercado. Enquanto existem métodos para diferenciar o produto, se ele for essencialmente o mesmo que o que o concorrente oferece, as organizações devem otimizar seus processos para obter eficiência suficiente para reduzir preços ou levar seus produtos ao mercado mais rapidamente que a concorrência.
Profitability

Aumento da Rentabilidade

A gestão de operações de manufatura é benéfica porque permite que uma empresa dedique mais tempo e recursos à geração de novas ideias que aumentarão as vendas ou resultarão na criação de novos produtos, garantindo que a produção e o gerenciamento de operações funcionem sem problemas. Você não pode se concentrar em outras áreas que possam aumentar suas vendas e participação de mercado se estiver constantemente apagando incêndios e administrando seu negócio com atraso.
Waste-Reduction

Redução de Desperdícios

Reduzir o desperdício industrial tem muitas vantagens. As atividades de manufatura, por exemplo, podem ajudar no controle de inventário, permitindo que uma empresa mantenha os suprimentos necessários em mãos para atender à crescente demanda do cliente. Aumentar a precisão do inventário também pode ajudar a reduzir a quantidade de espaço de armazenamento necessário. Como resultado, os custos são reduzidos e a eficiência do processo aumenta.
Higher-Caliber-Product

Produto de Maior Qualidade

Ao gerenciar eficazmente suas atividades de manufatura, incluindo armazenamento de materiais, é possível maximizar a eficiência da produção, reduzindo erros no produto final. Produtos de alta qualidade resultam em maior satisfação do cliente. Além disso, você terá mais tempo para pesquisar e criar melhorias para atender às necessidades dos clientes.
Higher-Caliber-Product

Conformidade Aprimorada

A conformidade às regras estaduais e federais é frequentemente necessária durante os processos produtivos, especialmente no caso da produção de alimentos, bebidas e produtos farmacêuticos. Os fabricantes que utilizam a gestão de operações de manufatura designam chefes de departamento para garantir que seu trabalho seja feito nos padrões regulatórios. Além de tornar as empresas conformes, isso as protege de futuras ações penais e multas, que podem ser caras e prejudicar a reputação da sua empresa.
Communication-Improvements

Melhorias na Comunicação

Quando a gestão de operações de fábrica está enraizada, até mesmo as equipes de produção apresentam melhorias. O design do sistema promove a colaboração entre os departamentos, permitindo que trabalhem de forma mais eficaz. Novamente, todas essas vantagens se alimentam umas das outras para criar um ciclo contínuo de progresso, com cada benefício se baseando no anterior.
Communication-Improvements

Como a Experiência do Cliente é Afetada pela Gestão de Operações?

A gestão de operações influencia fortemente a experiência do cliente, abrangendo o controle, direção e planejamento do processo de produção e atividades relacionadas.
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Aumento da Satisfação do Cliente

A operação industrial de uma empresa podem ser gerenciadas para garantir a satisfação do cliente, abordando aspectos como segurança e qualidade do produto. A gestão de operações permite às empresas entender os requisitos e expectativas de seus clientes, contribuindo para uma maior satisfação.

On-Time-Deliveries

Entregas no Prazo

Melhorar a experiência do cliente envolve o desenvolvimento de processos para entrega dos produtos no prazo. Empresas que utilizam a gestão de operações podem fornecer entrega rápida mantendo a produção fluida, resultando em menos reclamações dos clientes.

Aumento da Fidelidade do Cliente

Procedimentos eficientes, qualidade aprimorada e entregas no prazo desenvolvidos por meio da gestão de operações permitem às empresas aumentar a fidelidade do cliente. Os consumidores ficarão mais satisfeitos com os produtos e voltarão a comprar.

Facilities

Utilities have a combination of fixed and linear assets, so they have to make sure that workers and equipment are protected while providing services to their communities. Facilities include power plants, plants, and isolated, inhospitable outdoor areas where assets are dispersed. By offering continuous data management and documentation, benchmarking capabilities, and cooperation on planned and operational asset performance, EAM supports the industry's reliability-centered maintenance paradigm.

Em Resumo

A gestão de operações é um componente essencial em todas organizações, garantindo o funcionamento suave e eficaz do negócio. É crucial ter as pessoas adequadas gerenciando as operações e implementando os procedimentos e metodologias corretos.
A gestão eficiente das operações pode impulsionar a produtividade de uma organização, minimizar os custos e aumentar a satisfação do cliente. Com um entendimento completo das atividades da empresa, ajustes e melhorias necessárias podem ser feitos para garantir os melhores resultados possíveis.

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