Software de Notificaciones en Tiempo Real para Manufactura
Manténgase conectado y reciba alertas y notificaciones instantáneas de forma remota con las notificaciones en tiempo real de Smart Factory, para asegurar que la comunicación oportuna de información crítica se entregue puntualmente.
Manténgase informado en cada etapa con alertas y notificaciones de fábrica en tiempo real
Obtenga acceso rápido a información crítica desde cualquier lugar en el entorno de producción acelerado de hoy. El módulo de notificaciones en tiempo real de Smart Factory mantiene a su equipo conectado con notificaciones instantáneas a través de diversos canales, incluyendo correo electrónico, SMS, MS Teams, WhatsApp y mensajería privada, para lograr operaciones fluidas.
Desde alertas de producción hasta actualizaciones de desempeño, las notificaciones se enrutan automáticamente a departamentos generales o específicos, roles o usuarios para un monitoreo continuo y una respuesta rápida. Ya sea que se encuentre en el piso de producción o fuera del sitio, obtiene acceso inmediato —con base en permisos de usuario y reglas de seguridad— a la información de producción en tiempo real que impulsa la acción. Las actualizaciones instantáneas ayudan a analizar datos, descubrir tendencias y tomar acciones proactivas, contribuyendo a reducir tiempos muertos, optimizar recursos y mejorar los procesos de producción con una comunicación fluida en tiempo real.
Características clave del sistema de notificaciones de fábrica en tiempo real para manufactura
Entrega multiplataforma y multicanal
Soporta notificaciones in-app (dentro de la aplicación). Permite la entrega simultánea o selectiva a través de múltiples canales para asegurar que ningún mensaje crítico se pierda.
Lógica basada en reglas y eventos
Las notificaciones se activan automáticamente mediante reglas predefinidas. Umbrales configurables para eventos de desempeño, calidad o tiempos muertos.
Rutas de escalación y manejo de excepciones
Las personas correctas reciben la notificación en el momento correcto, con base en su rol, departamento o turno. Con la escalación automática habilitada, ninguna alerta crítica pasa desapercibida.
Activadores automáticos y manuals
Las alertas automáticas generadas por el sistema se basan en eventos o KPI en tiempo real. Las alertas manuales se activan directamente desde el piso de producción para comunicación ad hoc por parte de los usuarios.
Programación y recurrencia
Soporta notificaciones basadas en tiempo para actualizaciones periódicas, como inicio y fin de turno, revisiones de mantenimiento, reportes de producción, etc.
Mensajería basada en plantillas
Plantillas de mensajes estandarizadas con campos de datos variables que se llenan automáticamente con datos del sistema en tiempo real. Aseguran un intercambio de información consistente y preciso.
Trazabilidad y bitácora de auditoría
Cada notificación se registra con remitente, destinatario, marca de tiempo y estatus de entrega. Permite análisis posteriores al evento y reportes de cumplimiento.
Reglas y configuración personalizadas
Los administradores pueden definir tipos de alerta, niveles de severidad, condiciones y preferencias de entrega. Configuración escalable y adaptable a cualquier proceso de manufactura.
Beneficios clave del software de notificaciones en tiempo real para manufactura de Smart Factory
Monitoreo proactivo
El monitoreo proactivo ayuda a prevenir interrupciones costosas. Las notificaciones automatizadas y las alertas de mantenimiento predictivo ayudan a las fábricas a identificar desviaciones antes de que escalen y a tomar las acciones correctivas necesarias de manera oportuna.
Comunicación instantánea
Comparta al instante actualizaciones críticas para mantenimiento, calidad y monitoreo de producción a través de canales como WhatsApp, SMS, MS Teams, Google Chat y correo electrónico, fomentando la comunicación y colaboración, lo que conduce a decisiones mejor informadas.
Tiempos de respuesta más rápidos
Responda rápidamente con notificaciones automatizadas de manufactura relacionadas con eventos de producción, actualizaciones de desempeño y seguimiento de incidencias, lo que se traduce en tiempos de respuesta más rápidos y asegura un flujo de producción fluido con notificaciones oportunas.
¿Listo para anticiparse a los eventos de producción con las notificaciones de fábrica en tiempo real de Smart Factory?
El módulo de Notificaciones le brinda acceso en tiempo real a información crítica desde cualquier dispositivo, permitiéndole mantenerse actualizado sobre las condiciones del proceso y reaccionar rápidamente ante eventos de producción.
No permita que las fechas de entrega incumplidas, los periodos prolongados de tiempos muertos o los retrasos de producción lo detengan
Resultados obtenidos con el sistema de notificaciones en tiempo real: métricas de notificaciones
45%
Mayor tiempo de actividad
17%
Alta utilización de activos
30%
Reducción del tiempo de ciclo de producción
25%
Reducción del tiempo de inactividad y costos operativos
Retos que resuelven las notificaciones de fábrica en tiempo real en manufactura
Fechas de Entrega
Las notificaciones y alertas de fábrica en tiempo real mantienen la producción en curso con base en los programas para cumplir con la línea de tiempo de entrega.
Retrasos de producción
Identifique faltantes de materiales, mantenimiento de producción, calidad y desviaciones antes de que ocurran mediante análisis de datos e información accionable, evitando problemas futuros.
Respuesta lenta a problemas de producción
El monitoreo de producción en tiempo real ayuda a dar seguimiento a defectos y posibles fallas de equipos, permitiendo acciones correctivas inmediatas.
Tiempo de inactividad prolongado
Alertas en tiempo real para tareas de mantenimiento, calendarios planeados y notificaciones de tiempos de inactividad de máquinas para minimizar tiempos muertos costosos antes de que pequeñas interrupciones escalen.
Calidad del producto
Las notificaciones de fábrica en tiempo real permiten a los fabricantes mantener altos estándares de calidad con tiempos de respuesta más rápidos, asegurando una calidad de producto consistente.
¿Listo para ver la fábrica inteligente MOM en acción?
Preguntas frecuentes
Smart Factory MOM va más allá de una notificación simple; además, ofrece notificaciones multiplataforma. Los mensajes, basados en plantillas configurables con campos de referencia que extraen automáticamente datos en tiempo real del sistema, pueden enviarse dentro de nuestros canales soportados listos para usar, que incluyen:
- Notificaciones in-app (dentro de Smart Factory web y móvil)
- Plataformas personales/sociales de mensajería instantánea como WhatsApp, WeChat, KakaoTalk y SMS
- Plataformas de mensajería empresarial o de trabajo, incluyendo, entre otras, correo electrónico, Google Chat y Microsoft Teams
Adicionalmente, podemos adaptarnos a otras plataformas de mensajería según lo requiera el cliente.
Las notificaciones pueden ser automáticas o manuales. Algunas condiciones comunes que pueden activar una notificación automática incluyen fallas, violación de un conjunto de reglas o límites, notificaciones de avance, notificaciones del estado del equipo, cambios, modificaciones, consumos y más. No se limite a una sola condición; en Smart Factory, puede definir cuándo y cómo se activa una notificación.
Las notificaciones en tiempo real del sistema de notificaciones de Smart Factory están soportadas por la plataforma de entrega in-app y por plataformas de mensajería instantánea, lo que permite enviarlas a destinatarios tanto en web como en móvil sin limitarse a una sola plataforma.
El incremento en productividad mediante el uso de notificaciones dependerá del impacto en cada caso de negocio y operación. Sin embargo, indicadores del sector industrial han mostrado lo siguiente:
- Reducción de tiempos muertos: se logra una reducción de 10% a 20% debido a una respuesta oportuna ante problemas.
- Incremento en desempeño: aumentos de 5% a 15% en el desempeño general debido a cambios rápidos.
- Tiempo de espera: una reducción de 20% a 30% en esperas, retrasos y reducción en la velocidad de ejecución.
En general, en entornos manufactureros típicos donde se implementan sistemas de alerta temprana y notificación, se pueden lograr incrementos generales de productividad de 10% a 20%.
El propósito de las notificaciones no es predecir problemas en los equipos como tal, sino acelerar respuestas oportunas a los problemas mediante alertas tempranas sobre condiciones actuales y desviaciones conforme ocurren. Sin embargo, cada alerta generada se convierte en un punto de datos que aporta información y puede analizarse en términos de frecuencia, patrones y contexto para evolucionar de un mantenimiento correctivo a uno predictivo con el tiempo. Este análisis genera:
- Análisis basado en condición
- Información sobre acciones correctivas
- Modelos de mantenimiento predictivo con datos operativos reales
Por supuesto, toda notificación debe poder soportar ambas opciones. En Smart Factory MOM, las notificaciones pueden personalizarse y programarse:
- Notificaciones personalizadas: se pueden definir reglas de envío, como límites definidos por el usuario y condiciones operativas, lo que permite configurar alertas que respondan automáticamente a criterios específicos de eventos o umbrales.
- Notificaciones programadas: las notificaciones pueden seguir patrones configurables de frecuencia y recurrencia, por ejemplo, por hora, día, semana, turno o cantidad. Estas notificaciones permiten generar recordatorios o actualizaciones basados en condiciones definidas, independientemente de los eventos que las desencadenan.
La mensajería automatizada de doble modo de Smart Factory se adapta a las necesidades del proceso, ya sea en tiempo real o en intervalos programados.
El módulo de notificaciones de Smart Factory MOM está totalmente integrado con otras funcionalidades MOM/MES, actuando como el sistema nervioso de la planta inteligente:
- Programación de producción: alerta a supervisores y al área de gestión de personal sobre programas de producción, incluyendo tareas próximas, retrasos o cambios en la programación.
- Analítica y reportes: genera información base y puntos de datos que pueden analizarse para identificar tendencias, problemas recurrentes y oportunidades de mejora.
- Calidad y cumplimiento: se integra con la ejecución para proporcionar alertas tempranas sobre desviaciones en los parámetros del proceso, problemas relacionados con materiales o requerimientos de cumplimiento normativo.
Cuando los módulos de programación, ejecución, análisis y calidad están conectados o integrados con notificaciones, se transforman de rastreabilidad en tiempo real a eventos continuos de información que mejoran tanto la capacidad de respuesta como la eficiencia operativa.
Los usuarios pueden seleccionar los canales que desean utilizar para cada tipo o condición de notificación, eligiendo desde una lista de canales múltiples comunes preconfigurados, por ejemplo, Teams, SMS, correo electrónico, WhatsApp y in-app, o nuevos canales si se requieren, sin limitarse a una sola selección, ya que también permite envíos simultáneos a todos los canales seleccionados o a un canal específico.
Sí, es posible implementar la funcionalidad de notificaciones incluso para sistemas externos integrados, de acuerdo con los requerimientos del negocio. Con base en reglas predefinidas y lógica de negocio, el sistema integrado también recibirá alertas cuando sea necesario, según las operaciones asociadas a dichas reglas y lógica.