Qué es la gestión de activos empresariales (EAM) y sus beneficios

¿Qué es la gestión de activos empresariales (EAM) y sus beneficios?

La gestión de activos empresariales se refiere al proceso de gestión y mantenimiento de los activos físicos de una organización durante todo el ciclo de vida de un activo, desde la planificación, adquisición, instalación, mantenimiento hasta su eliminación. Un software o herramienta de gestión de activos empresariales eficiente y de alto rendimiento ayuda a cualquier organización a llevar a cabo las actividades necesarias relacionadas con los activos para evitar tiempos de inactividad no planificados y optimizar el rendimiento de los activos.

¿Qué es la gestión de activos empresariales (EAM)?

Para gestionar el hardware y otros activos físicos, la gestión de activos empresariales (EAM) integra sistemas, procedimientos y software. Las empresas de sectores intensivos en activos utilizan Enterprise Asset Management (EAM) como herramienta empresarial para controlar gastos, supervisar el mantenimiento y las reparaciones y maximizar las inversiones de capital. Los activos comerciales de líneas de manufactura, vehículos, edificios administrativos y equipos de primera línea que atienden a los clientes se consideran parte de una empresa, que abarca divisiones que respaldan las operaciones. La cantidad, la naturaleza y el valor de los activos reales rastreados difieren significativamente según la vertical.
EAM debe maximizar la utilización de cada activo durante todo su ciclo de vida, desde el retiro y la eliminación hasta la actualización de la planificación y la implementación. El objetivo es obtener una visión más completa de todos los activos propios y las actividades de mantenimiento realizadas para reducir CapEx y OpEx. El mantenimiento de activos, el control de inventario, la gestión de tareas, la planificación financiera y la gestión son funciones típicas de EAM.
Los sistemas de análisis e inteligencia artificial (IA) se pueden integrar en la gestión de recursos empresariales (EAM) con la ayuda de dispositivos conectados a través del Internet de las cosas (IoT), como máquinas, automóviles y sensores. Adquirir conocimientos de esta manera facilita el desarrollo de procedimientos mejorados, decisiones bien informadas, mayor productividad y un mantenimiento preventivo exitoso basado en la condición.
Las acciones, prioridades, habilidades, materiales, equipos e información relacionados con un activo se pueden planificar, optimizar, llevar a cabo y realizar un seguimiento con el uso del software EAM. El mal desempeño de los activos, el tiempo de inactividad no programado y la escasez de suministro pueden ser el resultado de una falla en la gestión y el mantenimiento de los activos de la empresa. Además, algunas organizaciones confían en los sistemas EAM para demostrar el cumplimiento de los organismos reguladores y evitar la culpabilidad en caso de falla.

¿Cómo funcionan los sistemas EAM?

A pesar de que los sistemas EAM convencionales se instalaron en sitio, la tecnología ha avanzado hasta el punto de que las soluciones contemporáneas operan en la nube. Mayores capacidades de almacenamiento de datos, seguridad mejorada y una integración más sencilla con aplicaciones complementarias como GPS, sistemas de sensores de Internet de las cosas (IoT), sistemas de gestión de la cadena de suministro, sistemas de gestión de la fuerza laboral móvil y otras aplicaciones son solo algunas de las ventajas que conlleva el uso de una plataforma en la nube.

Recopile y mantenga datos de activos en la nube

Utilice la agilidad de la nube para recopilar y monitorear datos de activos en una ubicación única y centralizada. Para determinar dónde se necesita atención y qué tan saludables están funcionando los activos, utilice análisis sólidos para extraer información específica.

Utilice los datos para informar la planificación de activos y aumentar la producción

Utilice el aprendizaje automático, las tecnologías de gemelos digitales y el análisis predictivo para evaluar el riesgo y detectar posibles averías en los equipos antes de que ocurran. Para maximizar la disponibilidad de los activos, identifique y complete las tareas de mantenimiento con anticipación.

Haga planes proactivos para mantenimiento e inspecciones

Planifique, programe y lleve a cabo tareas de mantenimiento e inspecciones utilizando procedimientos y datos integrados. Establezca los activos esenciales en orden de importancia para ahorrar tiempo de inactividad. Los problemas deben identificarse, informarse y resolverse rápidamente.

Brindar al personal y los activos de campo acceso a las capacidades del sistema EAM

Para gestionar órdenes de trabajo y operaciones de activos tanto en línea como fuera de línea, utilice servicios de ubicación y visualizaciones sofisticadas. Proporcione a los empleados y activos remotos una experiencia de usuario basada en mapas mediante la integración de datos GIS. Las órdenes de trabajo, los datos y los procedimientos de mantenimiento se pueden rastrear y administrar de forma remota.

¿Qué hace que EAM sea crucial para las empresas?

Al utilizar un sistema de gestión de activos empresariales, las organizaciones pueden evaluar, monitorear, optimizar y administrar los activos, incluida su calidad y utilización, lo cual es fundamental para las operaciones y el desempeño financiero. Una corporación puede gestionar una variedad infinita de activos, como flotas, dispositivos, máquinas, tuberías, edificios, consumibles, equipos arrendados y objetos móviles. El transporte, la atención médica y el comercio minorista son solo algunos ejemplos de industrias en las que bienes específicos son específicos de la industria. Existen mejores prácticas que los equipos pueden utilizar para operar de manera más efectiva y con control en un entorno complicado.
Las empresas siempre están buscando formas más efectivas de administrar sus activos empresariales, particularmente a medida que crecen el valor y el interés de los activos. La administración de activos debe cumplir con leyes y regulaciones estrictas que aborden cuestiones de accesibilidad, privacidad y seguridad. El alto riesgo de no contabilizar los activos, sus gastos, sus ubicaciones y su documentación es un argumento convincente para implementar la Gestión de Recursos Empresariales (EAM) en todos los niveles de las operaciones de gestión de activos. Con EAM, las empresas pueden obtener conocimientos actualizados sobre sus activos en relación con sus ingresos y requisitos operativos. EAM beneficia a las empresas de las siguientes maneras:

Optimice la utilización de los activos

Los datos en tiempo real de IoT y las herramientas de análisis se pueden utilizar para informar sobre cualquier mantenimiento necesario basado en la condición, así como para prolongar la vida útil de los activos físicos.

Manejar activos e infraestructura obsoletos

Mejores procedimientos comerciales y planes para los ciclos de renovación de equipos resultan de los datos producidos por EAM.

Evite problemas antes de que surjan

El software EAM puede incorporar medidas preventivas de mantenimiento de equipos para mantener las operaciones estables e ininterrumpidas en caso de interrupciones imprevistas.

Vigile sus activos de manera inteligente

El monitoreo impulsado por IA puede proporcionar información sobre el estado de sus activos, y los datos se pueden combinar entre departamentos para alertas y toma de decisiones más eficientes.

Unir datos de activos

Para mayor coherencia y comodidad de uso, los administradores pueden ver la ubicación de un activo y automatizar los flujos de trabajo para activos vitales.

Unificar aplicaciones operativas

Al gestionar todos los recursos desde una única plataforma tecnológica, se podrán estandarizar procedimientos para un rendimiento óptimo de varios equipos y de la empresa en su conjunto.

Atributos y capacidades clave de EAM

  • Gestión del ciclo de vida de los activos: Es posible documentar y guardar todos los activos y datos relacionados en un lugar conveniente para informar o modificar. Esta flexibilidad proviene de la capacidad de gestionar los activos en cada etapa del ciclo de vida de los mismos.
  • Organización: Las empresas deben decidir qué activos arrendar o comprar, así como cómo y cuándo utilizarlos. La planificación de activos suele presentarse en dos versiones: una centrada en nuevos ciclos para reemplazar los activos antiguos que están actualmente en uso y la otra en nuevos activos para la expansión de la empresa. Finanzas y operaciones deben colaborar en decisiones de activos que aumenten la rentabilidad y brinden mejores servicios o experiencias para que estas actividades de planificación sean exitosas.
  • Administración de órdenes de trabajo: Entregue la orden de trabajo al equipo adecuado para que puedan crear un entregable, evaluar rápidamente las necesidades y monitorear y diagnosticar de cerca las órdenes de trabajo y los problemas relacionados. Además, gestiona la programación, adquiere piezas, involucra a trabajadores y contratistas y monitorea el progreso del trabajo.
  • Gestión de materiales para mantenimiento, reparación y operaciones (MRO): El término “gestión de materiales” en EAM describe los suministros, equipos y consumibles que los empleados necesitan para mantener los activos en buen estado de funcionamiento. Esto podría ser cualquier cosa, desde bombillas en el cuarto de aperos del vecindario hasta una herramienta especial necesaria para apretar un perno de una máquina durante una inspección mensual. Asegúrese de que no haya desabastecimientos ni piezas faltantes que provoquen retrasos en el proceso.
  • Administración laboral: Cuando se trata de servicios de campo y gestión de activos, los empleados y contratistas pueden someterse a certificación, evaluación y capacitación. También se pueden distribuir entre tareas de mantenimiento, activos relacionados y órdenes de trabajo apropiadas.
  • Contabilidad de las finanzas: Controlar el gasto de los activos de la empresa, evaluar los gastos laborales y seleccionar el software financiero adecuado. Los sistemas EAM pueden analizar las órdenes de trabajo, los costos operativos, los costos de tiempo de inactividad, los escenarios de emergencia y los ciclos de actualización de equipos para maquinaria obsoleta.
  • Análisis y elaboración de informes: Es posible identificar problemas de los activos antes de que se agraven y realizar un mantenimiento predictivo. Al recopilar indicadores de desempeño esenciales de todo el patrimonio de activos y examinar los informes para obtener una perspectiva analítica integral, una corporación puede tomar decisiones mejor informadas.

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El desarrollo de EAM

En el pasado, los sistemas de gestión de activos se instalaban en sitio y cada tipo de activo necesitaba su sistema de gestión. Estos sistemas funcionaban de forma independiente, produciendo datos compartimentados e impidiendo que una organización proporcionara una imagen coherente de todo su funcionamiento.
En cambio, la empresa dependía de los empleados en el campo, en el piso y en la oficina administrativa para supervisar e informar sobre el estado de cada activo. Los procedimientos basados ​​en papel eran típicos porque este trabajo era manual, lo que generaba datos obsoletos y erróneos.
Sólo era posible anticipar y proporcionar un mantenimiento proactivo de los activos con datos en tiempo real. Debido a esto, las actividades de mantenimiento y reparación fueron reactivas, lo que resultó en fallas en los equipos, interrupciones en las operaciones y disminución de la productividad.
La tecnología EAM moderna recopila datos en tiempo real de muchos activos y sistemas, generalmente alojados en la nube. Ahora es posible lograr una mayor eficacia y eficiencia gracias a tecnologías y técnicas nuevas y complementarias, como se menciona a continuación:

Algoritmos para inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático

Brinden conocimiento y creatividad al instante.

Sistemas de gestión de cadenas de suministro

Establecer una relación entre el rendimiento de los activos, la productividad y la logística de la cadena de suministro.

Seguimiento de ubicación

Determina la ubicación de un activo mediante logística basada en mapas, como GPS y GIS.

Tecnología de imágenes

Como drones, satélites, LiDAR y otros, respaldan los requisitos de inspección visual y gestión lineal de activos.

Sensores de activos de IoT

Recopile y envíe datos en tiempo real desde los activos.

Ventajas del sistema EAM

Las empresas pueden centralizar toda la información de sus activos en una ubicación con un sistema EAM, lo que simplifica la inspección y reparación proactiva de los activos, así como su seguimiento y optimización. La programación de tareas y mano de obra se simplifica y automatiza, lo que aumenta la producción y protege el medio ambiente y a los trabajadores al mismo tiempo. Las principales ventajas consisten en:

Repositorios de datos coordinados

Los datos de todo tipo de activos, independientemente de su ubicación o fuente, se incluyen en una perspectiva centralizada del proceso operativo. Con un solo plano, se puede realizar un seguimiento lógico del rendimiento de los activos, se pueden establecer programas de mantenimiento e inspección y las interrupciones de la productividad se pueden mantener al mínimo.

Tomar decisiones en tiempo real

Los datos en tiempo real reemplazan los laboriosos informes en papel, así como la información obsoleta o errónea. El mantenimiento y las reparaciones proactivos están respaldados por análisis predictivos, que programan automáticamente el trabajo necesario. La resiliencia aumenta al responder o gestionar emergencias y eventos imprevistos, y se pueden priorizar los activos críticos para maximizar la producción.

Supervisión completa del ciclo de vida

La gestión del ciclo de vida de los activos abarca todo el ciclo de vida. La integración de datos de activos con procedimientos de mantenimiento permite la predicción y visualización del comportamiento y condición de los activos desde el nacimiento hasta la muerte. Los puntos de referencia de rendimiento están bien definidos e indican cuándo los equipos con bajo rendimiento necesitan una corrección rápida.

Protocolos mejorados de seguridad, salud y medio ambiente

Es posible prever posibles consecuencias y tomar medidas proactivas para abordarlas antes de que una avería de activos provoque accidentes y lesiones de los trabajadores. Protege el medio ambiente previniendo derrames, incendios y otras consecuencias negativas. Reducir la cantidad de recursos necesarios en los ciclos de mantenimiento, como los desplazamientos de camiones y otros equipos pesados, y operar los equipos de la forma más eficiente posible ayudaría a minimizar la huella de carbono. Es sencillo demostrar que el cumplimiento de las agencias reguladoras reduce la responsabilidad.
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¿Qué distingue al Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) del EAM?

La gestión del tiempo de actividad de los activos es el énfasis principal de un sistema automatizado de gestión de mantenimiento, o CMMS, que se compone de tareas de operación y mantenimiento. Las únicas personas que pueden tomar decisiones sobre estos sistemas son el personal de mantenimiento y operaciones. Las industrias que dependen de activos pueden concentrarse en aumentar el tiempo de actividad de los activos con la ayuda de una CMMS.
Un sistema EAM está diseñado para manejar todos los aspectos del ciclo de vida de un activo, incluida la planificación de capital, la adquisición, la instalación, el rendimiento, el mantenimiento, el cumplimiento, la gestión de riesgos y la disposición de activos. Las partes interesadas financieras, de producción, de cumplimiento y otras partes del negocio son usuarios además del mantenimiento y las operaciones. Debido a su amplia gama de habilidades, además de los equipos de mantenimiento y operaciones, participan equipos de toma de decisiones de la alta dirección y los líderes senior. Las industrias que dependen en gran medida de activos pueden gestionar el ciclo de vida completo de un activo con la ayuda de un sistema EAM.

Ejemplos de EAM en el mundo empresarial

La siguiente lista de sectores empresariales es donde se emplean con mayor frecuencia las soluciones EAM. El futuro de estas industrias y el logro de objetivos como estos dependen significativamente de un enfoque más proactivo y sensato en la gestión de activos.

Petróleo y gas

Estas empresas multinacionales son responsables de supervisar los activos en una variedad de ubicaciones, incluidas áreas urbanas densamente pobladas y sitios de campo, refinerías y plantas altamente aislados. Las empresas de petróleo y gas instalan, compran y mantienen sus activos utilizando métodos de gestión de activos empresariales (EAM) que aprovechan los datos de sensores, IoT, informática de punta y análisis avanzados.

Vías férreas

El sector ferroviario está pasando de sistemas obsoletos a soluciones digitales de gestión de activos empresariales (EAM) como resultado de una revolución tecnológica. Los operadores ferroviarios pueden manejar toda la vida útil de los activos, obteniendo una mayor eficiencia mecánica, disponibilidad de activos y menores costos de mantenimiento, con una plataforma analítica especializada para la administración, análisis, visualización y toma de decisiones de datos de activos.

Instalaciones

Las empresas de servicios públicos tienen una combinación de activos fijos y lineales, por lo que deben asegurarse de que los trabajadores y los equipos estén protegidos mientras brindan servicios a sus comunidades. Las instalaciones incluyen plantas de energía, plantas y áreas exteriores aisladas e inhóspitas donde se encuentran dispersos los activos. Al ofrecer documentación y gestión continua de datos, capacidades de evaluación comparativa y cooperación en el rendimiento de los activos operativos y planificados, EAM respalda el paradigma de mantenimiento centrado en la confiabilidad de la industria.

Equipos y repuestos industriales

El sector manufacturero se está volviendo cada vez más competitivo a medida que más empresas compiten por la misma clientela. Estas empresas pueden llegar al mercado más rápidamente, funcionar de forma más eficaz, ofrecer un mejor servicio al cliente y posiblemente incluso entrar en el sector "como servicio" gracias a EAM.

Empresas del mercado medio

El éxito de las medianas empresas depende principalmente de su resiliencia y adaptabilidad. Con el uso de EAM, estas empresas pueden realizar ajustes oportunos y reducir el inventario general y los costos de mano de obra local, al tiempo que mejoran la rotación de repuestos, la utilización de equipos y la eficiencia del mantenimiento.

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