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Qué es la gestión de activos empresariales (EAM) y sus beneficios

¿Qué es la gestión de activos empresariales (EAM) y sus beneficios?

La gestión de activos empresariales se refiere al proceso de gestión y mantenimiento de los activos físicos de una organización durante todo el ciclo de vida de un activo, desde la planificación, adquisición, instalación, mantenimiento hasta su eliminación. Un software de gestión de activos empresariales eficiente y de alto rendimiento ayuda a cualquier organización a llevar a cabo las actividades necesarias relacionadas con los activos para evitar tiempos de inactividad no planificados y optimizar el rendimiento de los activos.

¿Qué es EAM, gestión de activos empresariales?

Para gestionar el hardware y otros activos físicos, la gestión de activos empresariales (EAM, por sus siglas en Ingles, Enterprise Asset Management) integra sistemas, procedimientos y software. Las empresas de sectores intensivos en activos utilizan gestión de activos empresariales (EAM) como herramienta empresarial para controlar gastos, supervisar el mantenimiento y las reparaciones y maximizar las inversiones de capital. Los activos comerciales de líneas de manufactura, vehículos, edificios administrativos y equipos de primera línea que atienden a los clientes se consideran parte de una empresa, que abarca divisiones que respaldan las operaciones. La cantidad, la naturaleza y el valor de los activos reales rastreados difieren significativamente según la vertical.
EAM debe maximizar la utilización de cada activo durante todo su ciclo de vida, desde el retiro y la eliminación hasta la actualización de la planificación y la implementación. El objetivo es obtener una visión más completa de todos los activos propios y las actividades de mantenimiento realizadas para reducir CapEx y OpEx. El mantenimiento de activos, el control de inventario, la gestión de tareas, la planificación financiera y la gestión son funciones típicas de EAM.
Los sistemas de análisis e inteligencia artificial (IA) se pueden integrar en la gestión de activos empresariales (EAM) con la ayuda de dispositivos conectados a través del  Internet de las cosas (IoT), como máquinas, automóviles y sensores. Adquirir conocimientos de esta manera facilita el desarrollo de procedimientos mejorados, decisiones bien informadas, mayor productividad y un mantenimiento preventivo exitoso basado en cada condición.
Las acciones, prioridades, habilidades, materiales, equipos e información relacionados con un activo se pueden planificar, optimizar, llevar a cabo y realizar un seguimiento con el uso del software de gestión de activos empresariales (EAM). El mal desempeño de los activos, el tiempo de inactividad no programado y la escasez de suministro pueden ser el resultado de una falla en la gestión y el mantenimiento de los activos de la empresa. Además, algunas organizaciones confían en los sistemas EAM para demostrar el cumplimiento de los organismos reguladores y evitar la culpabilidad en caso de falla.

¿Cómo funciona el sistema de gestión de activos EAM?

A pesar de que el sistema de gestión de activos EAM convencionales se instalaron en sitio, la tecnología ha avanzado hasta el punto de que las soluciones contemporáneas operan en la nube. Mayores capacidades de almacenamiento de datos, seguridad mejorada y una integración más sencilla con aplicaciones complementarias como GPS, sistemas de sensores de Internet de las cosas (IoT), sistemas de  gestión de la cadena de suministro, sistemas de gestión de la fuerza laboral móvil y otras aplicaciones son solo algunas de las ventajas que conlleva el uso de una plataforma en la nube.

Recopile y mantenga datos de activos en la nube

Utilice la agilidad de la nube para recopilar y monitorear datos de activos en una ubicación única y centralizada. Para determinar dónde se necesita atención y qué tan saludables están funcionando los activos, utilice análisis sólidos para extraer información específica.

Utilice los datos para informar la planificación de activos y aumentar la producción

Utilice el aprendizaje automático, las tecnologías de gemelos digitales y el análisis predictivo para evaluar el riesgo y detectar posibles averías en los equipos antes de que ocurran. Para maximizar la disponibilidad de los activos, identifique y complete las tareas de mantenimiento con anticipación.

Haga planes proactivos para mantenimiento e inspecciones

Planifique, programe y lleve a cabo tareas de mantenimiento e inspecciones utilizando procedimientos y datos integrados. Establezca los activos esenciales en orden de importancia para ahorrar tiempo de inactividad. Los problemas deben identificarse, informarse y resolverse rápidamente.

Brindar al personal y los activos de campo acceso a las capacidades del sistema EAM

Para gestionar órdenes de trabajo y operaciones de activos tanto en línea como fuera de línea, utilice servicios de ubicación y visualizaciones sofisticadas. Proporcione a los empleados y activos remotos una experiencia de usuario basada en mapas mediante la integración de datos GIS. Las órdenes de trabajo, los datos y los procedimientos de mantenimiento se pueden rastrear y administrar de forma remota.

¿Qué hace que la gestión de activos empresariales EAM sea crucial para las empresas?

Al utilizar un sistema de gestión de activos empresariales, las organizaciones pueden evaluar, monitorear, optimizar y administrar los activos, incluida su calidad y utilización, lo cual es fundamental para las operaciones y el desempeño financiero. Una corporación puede gestionar una variedad infinita de activos, como flotas, dispositivos, máquinas, tuberías, edificios, consumibles, equipos arrendados y objetos móviles. El transporte, la atención médica y el comercio minorista son solo algunos ejemplos de industrias en las que manejan bienes. Existen mejores prácticas que los equipos pueden utilizar para operar de manera más efectiva y con control en un entorno complicado.
Las empresas siempre están buscando formas más efectivas de administrar su gestión de activos empresariales, particularmente a medida que crecen el valor y el interés de los activos. La administración de activos debe cumplir con leyes y regulaciones estrictas que aborden cuestiones de accesibilidad, privacidad y seguridad. El alto riesgo de no contabilizar los activos, sus gastos, sus ubicaciones y su documentación es un argumento convincente para implementar la Gestión de Activos Empresariales (EAM) en todos los niveles de las operaciones de  gestión de activos. Con EAM, las empresas pueden obtener conocimientos actualizados sobre sus activos en relación con sus ingresos y requisitos operativos. EAM beneficia a las empresas de las siguientes maneras:

Optimice la utilización de los activos

Los datos en tiempo real de IoT y las herramientas de análisis se pueden utilizar para informar sobre cualquier mantenimiento necesario basado en la condición, así como para prolongar la vida útil de los activos físicos.

Manejo de activos e infraestructura obsoletos

Mejores procedimientos comerciales y planes para los ciclos de renovación de equipos por los resultados de los datos producidos por EAM.

Evite problemas antes de que surjan

El software de gestión de activos empresariales (EAM) puede incorporar medidas preventivas de mantenimiento de equipos para mantener las operaciones estables e ininterrumpidas en caso de interrupciones imprevistas.

Vigile sus activos de manera inteligente

El monitoreo impulsado por IA puede proporcionar información sobre el estado de sus activos, y los datos se pueden combinar entre departamentos para alertas y toma de decisiones más eficientes.

Unir datos de activos

Para mayor coherencia y comodidad de uso, los administradores pueden ver la ubicación de un activo y automatizar los flujos de trabajo para activos vitales.

Unificar aplicaciones operativas

Al gestionar todos los recursos desde una única plataforma tecnológica, se podrán estandarizar procedimientos para un rendimiento óptimo de varios equipos y en general de la empresa.

Atributos y capacidades claves de EAM

  • Gestión del ciclo de vida de los activos: Es posible documentar y guardar todos los activos y datos relacionados en un lugar conveniente para informar o modificar. Esta flexibilidad proviene de la capacidad de la gestión de activos en cada etapa del ciclo de vida de los mismos.
  • Organización: Las empresas deben decidir qué activos arrendar o comprar, así como cómo y cuándo utilizarlos. La planificación de activos suele presentarse en dos versiones: una centrada en nuevos ciclos para reemplazar los activos antiguos que están actualmente en uso y la otra en nuevos activos para la expansión de la empresa. Finanzas y operaciones deben colaborar en decisiones de activos que aumenten la rentabilidad y brinden mejores servicios o experiencias para que estas actividades de planificación sean exitosas.
  • Administración de órdenes de trabajo: Entregue la orden de trabajo al equipo adecuado para que puedan crear un entregable, evaluar rápidamente las necesidades, monitorear, diagnosticar de cerca las órdenes de trabajo y los problemas relacionados. Además, gestiona la programación, adquiere piezas, involucra a trabajadores y contratistas y monitorea el progreso del trabajo.
  • Gestión de materiales para mantenimiento, reparación y operaciones (MRO): En EAM, la “gestión de materiales” se refiere a los suministros, equipos y consumibles necesarios para mantener los activos en buen estado de funcionamiento. Esto incluye desde bombillas en un almacén hasta herramientas especiales para ajustar una máquina durante una inspección mensual. Es crucial evitar desabastecimientos y la falta de piezas para prevenir retrasos en el proceso
  • Administración laboral: En el ámbito de los servicios de campo y la gestión de activos, los empleados y contratistas pueden someterse a certificaciones, evaluaciones y capacitaciones. También se les puede asignar diversas tareas de mantenimiento, gestionar activos relacionados y cumplir con órdenes de trabajo específicas.
  • Contabilidad de las finanzas: Controlar el gasto de los activos de la empresa, evaluar los gastos laborales y seleccionar el software financiero adecuado. El software de gestión de activos EAM pueden analizar las órdenes de trabajo, los costos operativos, los costos de tiempo de inactividad, los escenarios de emergencia y los ciclos de actualización de equipos para maquinaria obsoleta.
  • Análisis y elaboración de informes: Es posible identificar problemas de los activos antes de que se agraven y realizar un mantenimiento predictivo. Una corporación puede tomar mejores decisiones, al recopilar indicadores de desempeño esenciales de todos los activos y analizar los informes para obtener una perspectiva analítica e integral.

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El Desarrollo de EAM

Anteriormente, los sistemas de gestión de activos empresariales EAM se instalaban en sitio y cada tipo de activo necesitaba su propio sistema de gestión. Estos sistemas operaban de forma independiente, produciendo datos aislados que impedían a la organización obtener una visión coherente de todas sus operaciones.
La empresa dependía de los empleados en el campo, en el piso de producción y en la oficina administrativa para supervisar e informar sobre el estado de cada activo. Debido a que este trabajo era manual y basado en papel, los datos generados a menudo eran obsoletos y erróneos.
Sin datos en tiempo real, era imposible anticipar y proporcionar un mantenimiento proactivo a los activos. Como resultado, las actividades de mantenimiento y reparación eran reactivas, lo que provocaba fallas en los equipos, interrupciones en las operaciones y una disminución de la productividad
La tecnología EAM moderna recopila datos en tiempo real de muchos activos y sistemas, generalmente alojados en la nube. Ahora es posible lograr una mayor eficacia y eficiencia gracias a tecnologías y técnicas nuevas y complementarias, como se menciona a continuación:

Algoritmos para inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático

Brinden conocimiento y creatividad al instante.

Sistemas de gestión de cadenas de suministro

Establecer una relación entre el rendimiento de los activos, la productividad y la logística de la cadena de suministro.

Seguimiento de ubicación

Determina la ubicación de un activo mediante logística basada en mapas, como GPS y GIS.

Tecnología de imágenes

Como drones, satélites, LiDAR y otros, respaldan los requisitos de inspección visual y gestión lineal de activos.

Sensores de activos de IoT

Recopile y envíe datos en tiempo real desde los activos.

Ventajas del sistema EAM

Las empresas pueden centralizar toda la información de sus activos en una ubicación con soluciones de gestión de activos empresariales EAM, lo que simplifica la inspección y reparación proactiva de los activos, así como su seguimiento y optimización. La programación de tareas y mano de obra se simplifica y automatiza, lo que aumenta la producción y protege el medio ambiente y a los trabajadores al mismo tiempo. Las principales ventajas consisten en:

Repositorios de datos coordinados

Los datos de todos los activos, sin importar su ubicación o fuente, se integran en una perspectiva centralizada del proceso operativo. Con una visión unificada, es posible realizar un seguimiento eficiente del rendimiento de los activos, establecer programas de mantenimiento e inspección, y minimizar las interrupciones en la productividad.

Tomar decisiones en tiempo real

Los datos en tiempo real reemplazan los informes en papel laboriosos y la información obsoleta o errónea. El mantenimiento y las reparaciones proactivas están respaldados por análisis predictivos que programan automáticamente el trabajo necesario. La resiliencia aumenta al gestionar emergencias y eventos imprevistos, permitiendo priorizar los activos críticos para maximizar la producción.

Supervisión completa del ciclo de vida

La gestión del ciclo de vida de los activos abarca todas las etapas del ciclo de vida. La integración de datos de activos con procedimientos de mantenimiento permite predecir y visualizar el comportamiento y la condición de los activos desde su inicio hasta su retiro. Los puntos de referencia de rendimiento bien definidos indican cuándo los equipos con bajo rendimiento requieren una corrección rápida.

Protocolos mejorados de seguridad, salud y medio ambiente

Es posible anticipar las consecuencias y tomar medidas proactivas para abordarlas antes de que una avería de activos provoque accidentes y lesiones en los trabajadores. Esto también protege el medio ambiente al prevenir derrames, incendios y otras consecuencias negativas. Reducir la cantidad de recursos necesarios en los ciclos de mantenimiento, como los desplazamientos de camiones y otros equipos pesados, y operar los equipos de la manera más eficiente posible ayuda a minimizar la huella de carbono. Es sencillo demostrar que el cumplimiento de las normativas de las agencias reguladoras reduce la responsabilidad.
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¿Qué distingue al sistema computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) del EAM?

La gestión del tiempo de actividad de los activos es el enfoque principal de un sistema automatizado de gestión de mantenimiento, o CMMS, que se centra en las tareas operativas y de mantenimiento. Solo el personal de mantenimiento y operaciones está autorizado para tomar decisiones sobre estos sistemas. Las industrias que dependen de activos pueden aumentar el tiempo de actividad con la ayuda de un CMMS.
Por otro lado, las soluciones de gestión de activos empresariales EAM están diseñadas para gestionar todas las etapas del ciclo de vida de un activo, incluyendo la planificación de capital, adquisición, instalación, rendimiento, mantenimiento, cumplimiento, gestión de riesgos y disposición de activos. Además del personal de mantenimiento y operaciones, otros interesados como el área financiera, la producción y el cumplimiento también utilizan el sistema.
Debido a su amplia gama de funcionalidades, los equipos de alta dirección y líderes senior también participan en el proceso de toma de decisiones. Las industrias que dependen en gran medida de los activos pueden gestionar el ciclo de vida completo de un activo con el apoyo de un software de gestión de activos empresariales EAM.

Ejemplos de EAM en el mundo empresarial

A continuación, se presenta una lista de sectores empresariales donde el sistema de gestión de activos empresariales EAM, se utilizan con mayor frecuencia. El futuro de estas industrias y el logro de sus objetivos dependen en gran medida de un enfoque más proactivo y estratégico en la gestión de activos.

Petróleo y gas

Las empresas multinacionales del sector de petróleo y gas supervisan activos en diversas ubicaciones, que incluyen áreas urbanas densamente pobladas, sitios de campo, refinerías y plantas aisladas. Utilizan métodos de gestión de activos empresariales (EAM) que integran datos de sensores, Internet de las Cosas (IoT), computación en la nube y análisis avanzados para instalar, adquirir y mantener sus activos de manera eficiente.

Vías férreas

El sector ferroviario está transformando sus sistemas obsoletos hacia soluciones de gestión de activos empresariales (EAM) debido a la revolución tecnológica. Los operadores ferroviarios pueden gestionar todas las etapas de vida útil de los activos, logrando una mayor eficiencia mecánica, disponibilidad de activos y menores costos de mantenimiento. Esto se facilita mediante plataformas analíticas especializadas que permiten la administración, análisis, visualización y toma de decisiones basada en los datos de los activos.

Instalaciones

Las empresas de servicios públicos gestionan una combinación de activos fijos y lineales, por lo que deben garantizar la protección de los trabajadores y equipos mientras brindan servicios a sus comunidades. Las instalaciones incluyen plantas de energía, plantas industriales y áreas exteriores aisladas e inhóspitas donde se distribuyen los activos. Al proporcionar documentación y gestión continua de datos, capacidades de evaluación comparativa y apoyo en el rendimiento de los activos operativos y planificados, el EAM respalda el enfoque de mantenimiento basado en la confiabilidad que caracteriza a la industria.

Equipos y repuestos industriales

El sector manufacturero se está volviendo cada vez más competitivo a medida que más empresas compiten por la misma clientela. Estas empresas pueden llegar al mercado más rápidamente, funcionar de forma más eficaz, ofrecer un mejor servicio al cliente y posiblemente incluso entrar en el sector "como servicio" gracias a soluciones de gestión de activos empresariales EAM.

Empresas del mercado medio

El éxito de las medianas empresas depende en gran medida de su resiliencia y adaptabilidad. Con la implementación de soluciones de gestión de activos empresariales EAM, estas empresas pueden hacer ajustes oportunos, reducir el inventario general y los costos de mano de obra local, al mismo tiempo que mejoran la rotación de repuestos, la utilización de equipos y la eficiencia del mantenimiento.

Smart Factory MOM: la solución perfecta de gestión de activos empresariales de manufactura

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